我怎样修改我的订单？
在下完订单之后如果发现订单所选项目或信息填写有误，可以在商城“我的专区”中的“我的订单”修改。
注意，订单修改只能修改发货信息、付款方式和发货方式，不能修改商品。
在钧杰年代购物网确认订单收款后，收款订单将不能再修改。

为什么我的购物车的商品怎么突然清空了？
购物车系统使用系统SESS，每个用户在订购时有不同的SESS记录。为节约系统资源，系统自动将超过停滞1小时的SESS自动清除。所以您如果在商城停留1小时而不进行任何操作的话，购物的商品将自动清除。

我要开发票的抬头在哪里填写？
如需发票请将"客户名称"填写在左侧的备注栏里。

为什么我的订单已经下完，没有收到订单确认信？
有些部分服务器邮件系统由于技术原因，可能会使您无法立刻收到订单确认信。 如果您没有立刻收到订单确认信，请立刻拨打热线电话：020-87565320

不能登录...
钧杰年代购物网的安全机制要求用户必须输入正确的用户名与密码才能登录进入。如果您没有申请过会员帐号您可以立刻申请一个（回到新用户注册页面）。
另外如果您是因为输错了用户名，那么只需回到登录页，重新登录输入就可以了。

填写详细资料取回密码
如果以上方法仍不能使你成功取回密码，请按下面的按钮，我们将为你确认身份并取回密码。取回密码

无操作超时， 请重新登录
如果您一直不进行任何操作超过一个时限，钧杰年代购物网会自动退出系统，以防止同一画面持续过久造成对服务器的损害。这时您只需点“退出”按钮就可以立刻断开连接。
如果您要再进入，则要重新登录一次。

退出后，需要重新登录
如果您退出了钧杰年代购物网而想要再次使用您的帐号，请回到登录页重新登录。

拒绝干扰性登录访问
钧杰年代购物网的安全机制规定, 系统只将邮件信息传送到符合规定的用户地址上。如果你不能获取数据， 可能是下面几种情况：
1、如果你在不止一台计算机上用相同用户帐号登录，那么系统只将数据返回到最后登录的计算机地址上。
2、如果你是通过代理服务器上网，代理服务器可能会暂时性地修改你的ip(internet 通信传输协议) 地址。
3、如果是这种情况，那么你应该与你的系统管理员联系解决。
4、你的网络联接(例如调制解调器)有可能断掉。在这种情况下，虽然从浏览器上看网络联接仍然通畅，实际上数据传输已经断开，这时你应该确定你的网络联接，然后重新登录上钧杰年代购物网。